Fotos QC: cómo revisar tu pedido antes de que salga del almacén

Tu artículo ha llegado al almacén de tu agente y recibes una serie de fotos. Es el único momento en el que todavía puedes decir que no sin pagar una devolución desde Europa. Así se leen esas fotos QC con calma, punto por punto, y esto es lo que haces cuando algo no cuadra.

Qué son exactamente las fotos QC

QC significa «quality check», control de calidad. Cuando compras a través de un agente de compras, el artículo se entrega primero en su almacén en China. Allí alguien lo saca de la bolsa, le hace fotos y te las sube a tu cuenta.

El número de fotos y lo que enseñan depende del agente. Normalmente tienes el artículo extendido, algunos primeros planos, la etiqueta y a veces una medida con cinta métrica. Algunos agentes ofrecen fotos extra o un vídeo, a veces como opción de pago. Mira las condiciones del tuyo.

Estas fotos no sirven para decidir si el artículo es bonito. Sirven para comprobar que corresponde a lo que pediste y que no tiene defectos visibles.

La checklist, punto por punto

Abre el álbum original de Yupoo en una pestaña y las fotos QC en otra. Después, ve en este orden:

Talla y medidas: el punto que da más problemas

Empieza siempre por la etiqueta. Los errores de talla pasan más de lo que crees, sobre todo cuando el vendedor envía con prisas. Si pediste una L y la etiqueta dice M, se rechaza directamente, no hace falta mirar más.

Luego, las medidas. En una prenda de arriba, la medida que más cuenta es el ancho de pecho, de axila a axila, en plano. Multiplícala por dos para tener el contorno. Compárala con la guía del álbum y después con una prenda tuya que te quede bien, medida de la misma forma.

Una diferencia de uno o dos centímetros es normal, medir en plano nunca es perfecto. Si es más, pregunta. Si dudas entre dos tallas, /guides/tailles-chinoises explica cómo leer las guías chinas, que suelen tallar pequeño.

Color, costuras, logos: fíjate en los detalles

El color es el punto más engañoso. Los almacenes tienen luz de fluorescentes y las fotos del álbum suelen estar retocadas. Un gris puede parecer azul, un beige puede parecer amarillo. No rechaces por un matiz, pero si el color es claramente distinto, pide una foto con luz de día.

En las costuras, haz zoom en los hombros, el cuello, los puños y el bajo. Ahí es donde más se notan los defectos. Unos cuantos hilos sueltos se cortan en dos segundos en casa. Una costura torcida a lo largo de diez centímetros ya es otra historia.

En logos y estampados, mira la alineación: ¿está centrado, recto, a la misma altura que en el álbum? Un estampado descolocado o un bordado corrido no se arreglan con un lavado.

Lo que las fotos no enseñan

Una foto no huele ni se puede tocar. Algunos defectos se van a colar sí o sí:

• El olor: pegamento, plástico, cerrado. Pasa mucho con zapatillas y bolsos, y suele irse tras unos días al aire.
• El material: grosor, tacto, caída de la tela. Antes de comprar solo te ayudan la descripción del álbum y las opiniones de otros compradores.
• Los defectos ocultos: una mancha dentro de un forro, una cremallera que se engancha, una suela que se despega en una zona que no sale en las fotos.
• El funcionamiento: botones, cremalleras, corchetes. Puedes pedir al agente que pruebe una cremallera y lo anote, algunos aceptan.

Si hay algo que te importa especialmente (la cremallera, el interior, el forro), pídelo de forma explícita. El agente no adivina qué es importante para ti.

Calzado: unas cuantas comprobaciones más

En un par, comprueba que los dos zapatos tengan la misma talla, en la etiqueta interior de cada lengüeta. Después mira los restos de pegamento en el borde de la suela, la simetría entre el pie izquierdo y el derecho, y el estado de la caja.

La caja importa si quieres guardarla o si es un regalo. También puede estropearse durante el transporte internacional, aunque esté perfecta en el almacén. Algunos agentes ofrecen enviarlo sin caja para ahorrar peso: tú decides qué prefieres.

GL o RL: aprobar o rechazar

En los foros vas a ver mucho «GL» y «RL». GL significa green light, luz verde: apruebas el artículo y puede ir en tu paquete. RL significa red light, luz roja: lo rechazas y pides al vendedor un cambio o una devolución.

Antes de dar luz roja, pide fotos adicionales. Muchas veces la duda viene de un ángulo o de la luz, y una foto más lo aclara. Si el problema se confirma, tu agente contacta con el vendedor para un cambio (otra talla, otra unidad) o un reembolso.

Las condiciones varían: algunos vendedores no aceptan devoluciones, o solo en un plazo corto, y puede haber gastos de transporte dentro de China. Tu agente te dirá qué se puede hacer con tu artículo.

El momento clave: todo se decide antes del envío

Un cambio es fácil mientras el artículo está en el almacén. Cuando el paquete ha salido, se acabó: devolver algo desde Europa a China es caro y tarda semanas. Así que responde rápido a las fotos QC: la mayoría de agentes tienen un tiempo de almacenamiento gratis limitado y los vendedores tienen sus propios plazos de devolución.

Piensa también en la aduana antes de agrupar tus artículos. Para un paquete con un valor declarado inferior a 150 €, la Unión Europea aplica desde el 1 de julio de 2026 un arancel de 3 € por categoría de artículo, más una tasa de gestión de 2 € desde el 1 de noviembre de 2026, y siempre se suma el IVA de tu país. Tienes los detalles en /guides/douane-colis-chine, y /quand-commander te ayuda a evitar las épocas en las que todo va más lento.

Antes incluso de la QC

La mejor QC es un pedido bien preparado: la talla correcta, la referencia correcta, un vendedor que responde. En Yupa, los miembros tienen una recomendación de talla calculada a partir de sus medidas y un mensaje listo para enviar al vendedor con la referencia y la talla. No sustituye al control en el almacén, pero reduce las sorpresas desagradables al abrir las fotos. El proceso completo está en /guides/commander-sur-yupoo.

¿Qué son las fotos QC?

Son las fotos que hace tu agente de compras cuando el artículo llega a su almacén en China. Te permiten revisar talla, medidas, color y defectos visibles antes de que te lo envíen.

¿Qué significan GL y RL?

GL, green light: apruebas el artículo y se puede enviar. RL, red light: lo rechazas y pides al vendedor, a través de tu agente, un cambio o una devolución.

¿Se pueden pedir más fotos QC?

Sí, la mayoría de agentes lo permiten, a veces gratis y a veces como opción de pago. Di exactamente qué quieres ver: etiqueta, medida, una costura, el interior.

¿Cuánto tiempo tengo para aprobar mis fotos QC?

Depende del agente y del vendedor. El almacenamiento gratis es limitado y los vendedores tienen plazos de devolución, así que mejor responder en pocos días.

¿Se puede devolver un artículo después del envío?

En la práctica es muy complicado y caro, porque habría que mandarlo de vuelta a China. Por eso todo se decide con las fotos QC, antes de que salga el paquete.