QC-foto's: zo check je je bestelling voordat die het magazijn verlaat

Je artikel is aangekomen in het magazijn van je agent en je krijgt een reeks foto's. Dit is het enige moment waarop je nog nee kunt zeggen zonder een retour vanuit Europa te betalen. Zo lees je die QC-foto's rustig, punt voor punt, en dit doe je als er iets niet klopt.

Wat QC-foto's precies zijn

QC staat voor “quality check”, kwaliteitscontrole. Als je via een inkoopagent bestelt, wordt het artikel eerst bij zijn magazijn in China bezorgd. Daar haalt iemand het uit de zak, fotografeert het en zet de foto's in je account.

Hoeveel foto's je krijgt en wat ze laten zien, hangt af van de agent. Meestal zie je het artikel plat neergelegd, een paar close-ups, het label en soms een meting met een meetlint. Sommige agenten bieden extra foto's of een video aan, soms tegen betaling. Kijk wat de voorwaarden van jouw agent zijn.

Deze foto's zijn er niet om te beslissen of het artikel mooi is. Ze zijn er om te checken of het klopt met wat je bestelde en of er geen zichtbare gebreken zijn.

De checklist, punt voor punt

Open het originele Yupoo-album in het ene tabblad en de QC-foto's in het andere. Loop daarna deze volgorde af:

Maat en afmetingen: hier gaat het het vaakst mis

Begin altijd bij het label. Verkeerde maten komen vaker voor dan je denkt, vooral als de verkoper snel verzendt. Heb je een L besteld en staat er M op het label, dan weiger je meteen, verder kijken hoeft niet.

Daarna de afmetingen. Bij een bovenstuk telt vooral de borstbreedte, van oksel tot oksel, plat gemeten. Keer twee geeft de omtrek. Vergelijk met de tabel van het album, en daarna met een eigen kledingstuk dat goed zit, op dezelfde manier gemeten.

Een verschil van een of twee centimeter komt vaak voor, plat meten is nooit perfect. Is het meer, vraag het dan na. Twijfel je tussen twee maten, dan legt /guides/tailles-chinoises uit hoe je Chinese maattabellen leest, die vaak klein uitvallen.

Kleur, naden, logo's: let op de details

Kleur is het meest misleidende punt. Magazijnen hebben tl-verlichting en albumfoto's zijn vaak bewerkt. Grijs kan blauw lijken, beige kan geel lijken. Weiger niet om een tintje, maar is de kleur duidelijk anders, vraag dan om een foto bij daglicht.

Voor de naden zoom je in op de schouders, de kraag, de manchetten en de onderzoom. Daar zie je fouten het best. Een paar losse draadjes knip je thuis in twee seconden weg. Een naad die tien centimeter lang scheef loopt, is een ander verhaal.

Bij logo's en prints kijk je naar de uitlijning: zit het gecentreerd, recht, op dezelfde hoogte als in het album? Een verschoven print of een uitgelopen borduursel wordt in de was niet vanzelf beter.

Wat de foto's niet laten zien

Een foto ruikt en voelt niets. Sommige gebreken glippen er dus altijd doorheen:

• De geur: lijm, plastic, muf. Komt vaak voor bij schoenen en tassen en verdwijnt meestal na een paar dagen luchten.
• Het materiaal: dikte, hoe het aanvoelt, hoe de stof valt. Vooraf helpen alleen de albumbeschrijving en ervaringen van andere kopers.
• Verborgen gebreken: een vlek binnen in een voering, een rits die blijft haken, een zool die loslaat op een plek die niet gefotografeerd is.
• De werking: knopen, ritsen, drukknopen. Je kunt de agent vragen een rits te testen en dat te noteren, sommigen doen dat.

Is er iets wat je echt belangrijk vindt (de rits, de binnenkant, de voering), vraag er dan expliciet om. De agent kan niet raden wat voor jou telt.

Schoenen: een paar extra checks

Check bij een paar of beide schoenen dezelfde maat hebben, op het label aan de binnenkant van elke tong. Kijk daarna naar lijmresten langs de rand van de zool, de symmetrie tussen links en rechts en de staat van de doos.

De doos telt als je hem wilt bewaren of als het een cadeau is. Hij kan ook beschadigd raken tijdens het internationale transport, ook al is hij in het magazijn perfect. Sommige agenten bieden aan om zonder doos te verzenden om gewicht te besparen: kies zelf wat je liever hebt.

GL of RL: goedkeuren of weigeren

Op forums zie je constant “GL” en “RL”. GL betekent green light, groen licht: je keurt het artikel goed en het mag in je pakket. RL betekent red light, rood licht: je weigert het en vraagt de verkoper om een ruil of een retour.

Vraag om extra foto's voordat je op rood gaat. Vaak komt de twijfel door een hoek of het licht, en één extra foto maakt het duidelijk. Wordt het probleem bevestigd, dan neemt je agent contact op met de verkoper voor een ruil (andere maat, ander exemplaar) of een terugbetaling.

De voorwaarden verschillen: sommige verkopers nemen niets terug, of alleen binnen een korte termijn, en er kunnen verzendkosten binnen China bijkomen. Je agent vertelt je wat er voor jouw artikel mogelijk is.

De juiste timing: alles gebeurt vóór de verzending

Een ruil is makkelijk zolang het artikel in het magazijn ligt. Is het pakket eenmaal vertrokken, dan is het klaar: iets vanuit Europa terugsturen naar China is duur en duurt weken. Reageer dus snel op je QC-foto's. De meeste agenten hebben een beperkte gratis opslagtermijn en verkopers hebben hun eigen retourtermijnen.

Denk ook aan de douane voordat je artikelen samenvoegt. Voor een pakket met een aangegeven waarde onder de 150 € rekent de Europese Unie sinds 1 juli 2026 een invoerrecht van 3 € per artikelcategorie, plus sinds 1 november 2026 een behandelingsvergoeding van 2 €, en de btw van je eigen land komt er altijd bij. De details staan in /guides/douane-colis-chine, en /quand-commander helpt je de periodes te vermijden waarin alles trager gaat.

Nog vóór de QC

De beste QC is een goed voorbereide bestelling: de juiste maat, de juiste referentie, een verkoper die reageert. Op Yupa krijgen leden een maatadvies op basis van hun lichaamsmaten en een kant-en-klaar bericht voor de verkoper met de referentie en de maat. Dat vervangt de controle in het magazijn niet, maar het scheelt nare verrassingen als je de foto's opent. Het hele traject staat in /guides/commander-sur-yupoo.

Wat zijn QC-foto's?

Dat zijn de foto's die je inkoopagent maakt als het artikel in zijn magazijn in China aankomt. Daarmee check je maat, afmetingen, kleur en zichtbare gebreken voordat het naar je wordt verzonden.

Wat betekenen GL en RL?

GL, green light: je keurt het artikel goed en het mag verzonden worden. RL, red light: je weigert het en vraagt de verkoper via je agent om een ruil of een retour.

Kan ik om meer QC-foto's vragen?

Ja, bij de meeste agenten kan dat, soms gratis, soms tegen betaling. Zeg precies wat je wilt zien: label, een meting, een naad, de binnenkant.

Hoeveel tijd heb ik om mijn QC-foto's goed te keuren?

Dat hangt af van de agent en de verkoper. Gratis opslag is beperkt en verkopers hebben retourtermijnen, dus reageer het liefst binnen een paar dagen.

Kan ik een artikel na verzending nog terugsturen?

In de praktijk is dat heel ingewikkeld en duur, want het zou terug naar China moeten. Daarom wordt alles beslist bij de QC-foto's, voordat het pakket vertrekt.