HooBuy ervaringen: betrouwbaar? Geen servicekosten, maar zes dingen die de site niet zegt

In het kort

HooBuy is een inkoopagent: hij koopt voor je op Weidian, Taobao of 1688 en stuurt je het pakket. Op 21/10/2026 noemde het helpcentrum geen servicekosten, meestal 8 ¥ douaneaangifte per pakket, en de calculator toonde 5 lijnen naar Frankrijk, allemaal „Tax Free”. Maar zes kosten waren zonder account nergens te zien. Op 31/10/2026 gaf Trustpilot hem 3,7 uit 572 reviews. Begin klein en stel je vragen voor je betaalt.

Wat is HooBuy precies?

HooBuy maakt niets en verkoopt niets op eigen naam. Het is een tussenpersoon. Je plakt de link van een Weidian- of Taobao-artikel, vaak gevonden in een Yupoo-album. HooBuy koopt het bij de verkoper, ontvangt het in zijn magazijn in China, laat je foto's zien en verstuurt alles wanneer jij dat vraagt. Op 21/10/2026 opende een Weidian-pagina bij HooBuy zonder account, met titel en prijs in yuan.

Het is een jonge agent. Een artikel van World Trademark Review van 30 mei 2024 noemde HooBuy een nieuwkomer die opdook na het einde van Pandabuy. Het Trustpilot-profiel is sinds mei 2024 geclaimd. De verkoper blijft dezelfde, of je nu via HooBuy of een andere agent gaat. Het hele proces staat in Bestellen via Yupoo: van album tot pakket aan je deur, in 5 stappen.

Wat we op de site controleerden

Op 21/10/2026 lazen we het helpcentrum, de homepage en de verzendcalculator voor een pakket naar Frankrijk. Dit stond er die dag:

• Servicekosten: geen in de formule van het helpcentrum. Totale kosten = artikelprijs + internationale verzending + douane.
• Douaneaangifte: „meestal 8,00 RMB per pakket”, afhankelijk van de verzendwijze.
• Lijnen naar Frankrijk: 5 in de calculator, allemaal „Tax Free”. Twee toonden ook „Insurance Available”. De prijzen staan in dollars, de munt van de site.
• Stiptheid: 94,07 % voor de lijn DHL Europe-F1. Dat is een cijfer van HooBuy, geen onafhankelijke meting.
• Acties: de homepage noemde een coupon van 1000 ¥ voor nieuwe leden en een pakket verzendcoupons. De voorwaarden lazen we niet: reken er niet op als 1000 ¥ korting.
• EU-douane: die dag geen bericht over de 3 € en 2 € op de homepage.

De zes open vragen op 21/10/2026: gratis opslagtermijn, aantal gratis QC-foto's, betaalkosten, kosten per artikel, prijs van het samenvoegen en verzekeringsvoorwaarden. Niets daarvan was zonder account te lezen. Vraag het de klantenservice voor je eerste bestelling.

Wat de reviews zeggen, en wat niet

Op 31/10/2026 had HooBuy 572 reviews op Trustpilot en een score van 3,7. Het profiel is geclaimd en de pagina meldt dat HooBuy klanten uitnodigt om een review te schrijven. Je leest er van alles: mensen die blij zijn met de snelheid, anderen die klagen over een onvolledig pakket of trage klantenservice. Een gemiddelde zegt niets over jouw bestelling. Een paar punten om te onthouden:

• Je koopt buiten de Europese Unie, bij een Chinese verkoper. Retourneren is lastiger en duurder dan in Europa.
• De agent controleert wat hij op foto ziet. Hij garandeert geen kwaliteit, maat of echtheid. De QC-foto's lezen is aan jou (zie QC-foto's: GL of RL? De checklist voordat je pakket vertrekt).
• Veel pagina's over „HooBuy ervaringen” komen van sites die commissie krijgen op je aankopen. Kijk wie schrijft voor je een cijfer gelooft.
• Een agent beschermt je niet tegen de wet: namaak kan bij de douane in beslag worden genomen, welke agent je ook gebruikt. Meer in Is Yupoo betrouwbaar of oplichting? Wat de wet zegt, zonder omwegen.

Wat een paar sneakers versturen met HooBuy kost

Hetzelfde voorbeeld als bij KakoBuy (KakoBuy ervaringen: betrouwbaar? Wat we hebben gecontroleerd): een paar sneakers van 300 ¥, dus 39,60 € tegen de koers van 31/10/2026 (1 ¥ = 0,132 €). Yupa rekent met ongeveer 1550 g inclusief verpakking, en de meeste agenten rekenen dan 2 kg. Dit is alleen de verzending, zoals de calculator van HooBuy die voor Frankrijk toonde:

Prijzen afgelezen op 21/10/2026 in de openbare calculator van HooBuy, in dollars, douane en btw inbegrepen volgens het label „Tax Free”. Tel de artikelprijs erbij. De calculator van Yupa kent de eerste gewichtsschijf van deze lijnen nog niet en zet ze dus niet naast andere agenten. De enige HooBuy-lijn die hij berekent, komt uit een niet-gecontroleerde schatting van een andere site: die gebruiken we niet voor een ranglijst.

Wat is een „HooBuy spreadsheet”?

Wie HooBuy googelt, vindt al snel „HooBuy spreadsheets”. Dat zijn gedeelde tabellen, vaak in Google Sheets, met artikelen, een foto, een prijs en een link. De link opent niet het album van de verkoper, maar de artikelpagina bij HooBuy, vaak met een referralcode in het adres. De maker van de tabel krijgt dan een deel van wat jij uitgeeft.

Handig voor ideeën. Maar een vaste lijst veroudert snel, terwijl een zoekopdracht elke dag opnieuw draait:

• Nieuwe artikelen van verkopers komen er niet in. Op 30/10/2026 waren er in 30 dagen 13.705 advertenties geplaatst in de winkels die Yupa volgt (zie Yupoo-barometer).
• Links sterven: een verwijderd artikel of een gewijzigde Weidian-link, en de regel leidt nergens meer heen.
• De genoteerde prijs is van de dag dat de regel werd toegevoegd, niet van de dag dat jij bestelt.
• Hij toont maar één agent, en nooit de eindprijs met verzending, douane en btw.

Douane als je via HooBuy bestelt

Een agent laat de douane niet verdwijnen. Voor een pakket onder 150 € aangegeven waarde heft de Europese Unie sinds 1 juli 2026 3 € invoerrecht per artikelcategorie. Vanaf 1 november 2026 komt daar 2 € behandelingskosten per artikel bij. De btw van je land blijft verschuldigd: 21 % in Nederland, 20 % in Frankrijk.

Op een „Tax Free”-lijn zegt HooBuy dat allemaal in de verzendprijs te betalen: niets te betalen aan de bezorger. Op 21/10/2026 zagen we geen bericht van HooBuy over de 2 €: check of je lijn die dekt. Details in Douane pakket uit China 2026: 3 € invoerrecht, 2 € kosten, btw, de som.

Bestellen bij HooBuy zonder verrassingen

• Begin met een kleine bestelling, een of twee artikelen, om te zien hoe foto's en verzending verlopen.
• Vraag voor je betaalt schriftelijk naar de gratis opslagtermijn, het aantal gratis QC-foto's en de verzekeringsvoorwaarden.
• Lees de QC-foto's voor je de verzending goedkeurt. Voor de maat helpt Chinese maten: een M meet 96 tot 124 cm, zo zit je wel goed.
• Vergelijk de eindprijs, niet alleen de verzending. De calculator Rekenmachine prijs met verzending zet de andere agenten naast elkaar, lijn per lijn.
• Bekijk het volledige adres van een link voor je klikt. Staat er een referralcode in, dan verdient iemand aan je bestelling.
• Betaal altijd op de site van de agent, nooit met een directe overschrijving naar een verkoper die je niet kent.

En waar staat Yupa?

Yupa heeft geen band met HooBuy en krijgt geen commissie, niet van HooBuy en niet van een andere agent. We zoeken artikelen in de albums van de verkopers zelf, tonen de verkoperprijs in euro, en jij plakt de link daarna bij de agent van je keuze, zonder referralcode.

De vergelijking van HooBuy, KakoBuy, CNFans en anderen staat in KakoBuy, CNFans, ACBuy, MuleBuy, HooBuy: inkoopagenten vergeleken. En wil je eerst het artikel vinden: de zoekfunctie van Yupa doorzoekt meer dan een miljoen Yupoo-advertenties, met de eindprijs ernaast.